Les Modules de Support d’Interact HRMS constituent l’épine dorsale des fonctionnalités administratives, d’intégration et de support, permettant aux organisations de gérer efficacement leurs opérations RH. Ces modules ont pour objectif de rationaliser les flux de travail, de garantir une sécurité des données robuste et d’assurer la cohérence à l’échelle du système.

Gestionnaire du Système

• Centralise les paramètres critiques pour une administration et une sécurité simplifiées.
• Offre un contrôle d’accès granulaire permettant de définir les autorisations par rôle, département ou individu.
• Inclut des paramètres de sécurité complets tels que les politiques de mot de passe et la gestion des sessions.
• Prend en charge la configuration à l’échelle de l’entreprise pour garantir la cohérence entre plusieurs entités.
• Fournit des fonctionnalités de sauvegarde et de restauration pour la protection des données et la continuité des activités.
• Suit les activités des utilisateurs avec des journaux d’audit détaillés à des fins de conformité.

Services Web

• Permettent l’intégration avec des applications tierces liées aux RH, telles que les sites d’emploi, les systèmes de recrutement ou les assureurs de prestations sociales.
• Conformes à la norme HR-XML pour une intégration fluide avec des systèmes externes.

Gestion des Flux de Travail

• Facilite la mise en place de flux de travail avancés avec plusieurs niveaux d’approbation personnalisables pour les actions RH.
• Permet aux utilisateurs de définir des critères et des règles pour automatiser les processus décisionnels lors des validations.

Gestion des Alertes

• Envoie des notifications automatiques par e-mail, SMS ou via des tableaux de bord internes en fonction de déclencheurs définis par l’utilisateur.
• Active des alertes en temps réel pour les situations critiques ou les tâches nécessitant une attention immédiate.

Gestion du Support (Helpdesk)

• Fournit un système de support basé sur des tickets pour les demandes des employés liées aux RH et à la paie.
• Automatise la création de tickets via le libre-service, suit leur progression et informe les employés une fois le problème résolu.

Intégration Active Directory / LDAP

• S’intègre de manière transparente avec Active Directory ou toute solution d’authentification unique conforme à LDAP.
• Automatise la création d’identifiants pour les nouvelles recrues et synchronise les données RH avec Active Directory.

Gestion du Chat

• Met à disposition des canaux de communication pour les employés, pouvant servir de tableaux d’affichage ou de forums de discussion par département.
• Archive toutes les communications pour consultation ultérieure.

Gestion des Courriels

• Inclut un client de messagerie interne pour une communication sécurisée avec les parties externes telles que les candidats et les clients.
• Assure que toutes les communications sont archivées séparément et de manière sécurisée.

Mises à Jour en Masse

• Automatise les mises à jour pour des groupes d’employés selon des critères définis (âge, genre, ancienneté, etc.).
• Simplifie les changements à grande échelle via des processus en une seule étape.

Ces modules de support forment une base interconnectée qui permet aux organisations d’assurer une administration efficace, des opérations sécurisées et des flux de travail adaptables.